近日,杭州银行绍兴诸暨支行成功劝阻了一起网络诈骗,为客户挽回风险资金1万元。

11月15日中午，一位女士来到杭州银行诸暨支行大厅，询问自己的3万元转账为什么还没到账，值班经理接待了她。查询客户交易流水后，未发现客户有转账记录，经再次询问，客户告知是通过一个“观远科技”的APP绑定了杭州银行卡进行了3万多元的提现。客户说从这个软件购买东西不仅可以拿回已支付的钱，还可以得到高额利息，她之前就已经成功提现，今天提现却没有到账。结合银行防电信诈骗学习案例，值班经理意识到客户很可能遭遇了电信诈骗，将此事汇报了营业经理。

营业经理立马劝阻客户充值并拨打了110报警电话求助，民警随即赶到网点，在民警和营业经理的共同劝阻下，客户停止了充值，并去派出所做了笔录。