根据监管部门及总分行要求,6月,民生银行绍兴分行积极开展“普及金融知识,守住‘钱袋子’”宣传月各项活动活动。 创新宣教形式,营造立体氛围。为持续推动金融知识普及,以更好的方式助力提高金融消费者风险防范意识和责任意识,民生银行绍兴分行结合6月“普及金融知识,守住‘钱袋子’”宣传月活动要求,组织辖内各经营机构,在全行范围内开展了原创视频大赛,要求各机构立足当下热点问题、突出领域开展视频创作。活动期间,各机构踊跃参与,组队参与纷纷发送了较多质量较高、普及度较高的原创作品。经过评选,最终分行管理部室对沉浸式演出的《防范非法集资》小视频胜出。 迈出营业网点,主动走近客户。辖内各经营机构立足支行实际多措并举走进居民社区、商圈,向广大群众客户宣讲金融产品、服务、法律等现代金融知识,以生动的案例直观讲解,引导农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人等重点人群学习掌握自身亟需的金融知识,合理选择与其自身特点相适应的金融产品和服务,提升风险防范意识和依法维权能力,抑制盲目投资冲动和过度消费,远离非法金融活动,帮助其积极通过正当途径守护好自己的“钱袋子”,提升公众意识。 期间,嵊州支行在6.14信用记录关爱日当天与嵊州市人民银行及三界镇政府多部门合作,前往三界镇文化广场,开展“反诈拒赌 安全支付”的联合宣传活动,提高偏远地区群众反诈知识。 立足网点阵地,开展辐射宣传。活动期间,我行辖内各机构充分发挥营业网点阵地宣传作用,通过不间断的led屏滚动播放维护消费者基本权利,保障消费公平、保护个人信息安全,促进消费公平等宣传标语,电视屏循环播放宣传短片,向客户及来往公众传导、普及金融知识,有效提升银行金融消费者的金融知识水平和风险管理能力。期间,我行诸暨支行开展了每日“厅堂微沙龙”、嵊州支行举办了悦享课堂,以微沙龙的形式做好金融知识普及。 强化员工教育,组织专项培训。活动期间,为进一步加强员工诚信教育,引导全体员工树立消保意识、合规意识,丰富消保专业知识,提升全行消保工作质效,特以线下结合线上的方式组织开展专项培训,各经营机构、各管理部室利用周一夜学时间,组织做好多份重要消保监管文件的学习,在分行形成良好的金融宣教氛围。宣传月当月,民生银行绍兴分行还组织开展了一把手讲法培训,分行行长武玮作为主讲积极带领全行员工重温了多部涉及金融领域多部法律。 绍兴分行将始终坚持“服务大众 情系民生”的企业使命,常态化、持续化创新服务手段,挖掘新的服务亮点,持续提升服务水平,不断增强客户体验,为构建和谐的消费环境和维护行业健康形象贡献民生力量。 |