民生银行绍兴分行始终秉持打造“优质民生银行品牌形象”服务理念，对服务进行升级与延伸。绍兴分行自今年以来各机构开展了一系列丰富多彩客户会员日活动，主要开展以“客户为中心”经营理念，提升客户服务体验，做一个有温度的银行。

为了丰富老年人生活，让老年人老有所乐，满足老年客群“求知、求技、求健、求乐”等方面的需求，真正实现老有所学、老有所为、老有所乐。机构就聘请早餐阿姨为老师，每周会员日开班健康早餐班，早餐点心品种丰富多彩，有青团、馒头、烧麦等等。老年私房点心的开班，有专职老师的现场指导，大大省心了贵宾们报名参加和看抖心的麻烦，现场活动气氛相当活跃。机构为能够倾情打造趣味厅堂，在每周会员日开展不同主题的趣味活动增强客户体验感，如吹乒乓球、石头剪刀布、投壶、夹弹珠等等，到会员日客户就会携亲朋好友纷纷来网点跃跃欲试。每周以不同的趣味活动呈现在客户面前，在有效对接客户体验与需求的同时，营造良好的互动氛围。自今年每周会员日累计开展各类活动60多次，营销成果显著。

开展厅堂会员日活动只是作为厅堂服务的一个延伸，以点带面，扩大宣传覆盖而，通过真诚的服务，优质的产品，为客户提供多元化增值服务，全心全意打造有温度的银行，让更多的客户成为民生银行忠实“粉丝”。