民生银行绍兴分行开展“悦享课堂”系列活动

“民生悦享”是民生银行总行推出的的老年客群服务品牌，通过特色金融产品和专属权益服务，让每一位客户轻松愉悦地享受幸福老年生活。“悦享课堂”就是专门为老年客群设立的系统性专属课堂，将围绕“增长知识、丰富生活、陶冶情操、促进健康、服务社区”的宗旨，满足老年客群“求知、求健、求乐”等方面的需求，成为老年人更新知识技能的平台、文化娱乐的阵地，真正实现老有所学、老有所为、老有所乐。绍兴分行趁着“悦享课堂”这一有利资源，各机构邀约老年客户前来厅堂开展一系列厅堂活动，提升客户满意度，拉近客户关系。

3月份以来累计开展17场活动，各机构纷纷通过“悦享课堂电联线索”拨打电话邀约客户前来参加“悦享课堂”活动。课程由理财经理作为授课讲师。课程给老年学员介绍了绍兴分行非凡遇贵宾权益体系，包括民生V+会员权益、非凡康养、非凡出行等，并为到场客户现场手把手教如何领取V+会员权益。并结合逢1立减充话费活动；3.15消费者权益保护周反诈知识宣传等各类形式，通过图片和视频的介绍，使学员们有更加深刻记忆。

老年客户作为民生银行重点战略客群，绍兴分行会借着“悦享课堂”这一系列活动持续开展下去，让老年客户更多的享受适合的权益和优质的服务，民生银行将至力服务于老年客户而努力。