清明节,节期在仲春与暮春之交,既是自然节气点,也是传统节日。 为了让客户感受我行的体贴和关心,民生银行绍兴柯桥钱门社区在3月31日邀请客户前来制作艾饺,艾饺是浙江省传统节令小吃之一。属于浙江清明节民俗,清明食艾饺,能驱邪禳毒。此饺用鲜嫩艾叶和米粉和匀作皮,包入白糖芝麻屑或者咸菜豆腐馅,捏成海燕状饺子,蒸制而成。其色泽翠绿,味道清香而略带苦味,食之别有风味。 当天员工准备了面粉、艾草以及事先准备的馅,在客户到来后,与客户一起和面并包饺子,在过程也向客户介绍了民生银行正在举行的活动,解释最近净值理财波动的主要原因,让持有产品客户有一个正确的心态,缓解客户的焦虑情绪。最后将各自制作出来的艾饺分发给客户,让客户可以把这份民生情带给家人一起品尝。 此次活动,贴近了民生银行与客户的鱼水关系,不但提升了客满意度,更进一步提升民生银行钱门社区支行的服务意识和品牌形象。
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