疫情就是命令，防控就是责任。疫情之下，守望相助，共克时艰，民生银行绍兴分行众志成城，积极抗疫，将“服务大众”体现在行动上，把“情系民生”落实在岗位上，第一时间启动应急机制，成立疫情防控工作领导小组，明确具体责任分工，确保信息上传下达，严格管控负面舆情。领导班子高度重视，密切关注上虞区疫情发展变化，自12月7日疫情始，处中高风险区的上虞支行在分行的亲切关怀和有力指导下，快速响应、主动作为，部署安排各项防控工作，多措并举防疫抗疫，切实做好特殊时期疫情防控和金融服务保障工作，用实际行动为抗击疫情贡献力量。

“非常时期 非常关怀”

一直以来，上虞支行秉持以客为尊的价值观，疫情爆发第一时间内，便提出暖心客户关怀活动方案，“民生上虞全体员工24小时开机提供线上金融服务”、“非常时期，一对一问候关怀客户活动”，并加班加点赶制“上虞加油”宣传海报，进行朋友圈转发，该举动受到上虞金融同业的点赞与好评，纷纷学习效仿！

“防疫物资 爱心捐赠”

12月8日，上虞阳光假日小区因疫情缘由暂时封闭，民生上虞支行在其封闭的第一时间为其送去原本拟走访拆迁营销客户的大米和食用油，联系小区物业，提供爱心捐赠，积极承担社会责任，同舟共济，战胜疫情。

“志愿服务 彰显担当”

疫情无情人有情，投身公益显真情。12月10日，上虞区疫情形势进一步严峻，为全面配合疫情防控工作，充分发挥志愿服务联防联控、防群防治的重要作用，民生上虞员工主动投身抗疫一线，参与志愿服务，在核酸检测点维护队伍安全间隔，耐心帮助困难人群线上登记检测信息，引导居民在等待过程中文明守序，协助医护人员扫码工作，真正做到了群众有需求、民生有行动、身边志愿红，彰显民生人的责任与担当精神。

在这场没有硝烟的战疫斗争中，绍兴民生人人为“战士”，心往一处想，劲往一处使，力往一处发，合力抗疫，齐心奋战，共同践行“服务大众 情系民生”的承诺与初心！