民生银行绍兴分行于2015年3月发文《创建文明单位五年工作规划（2015年-2019年）》，确定了2017年实现越城区文明单位，2018年创建绍兴市文明单位，2019年提出浙江省文明单位的创建目标。

我行按照文明办的统一部署扎实推进文明单位创建工作，主要做法：

一是坚持一条主线，即：围绕中心工作、履行社会责任，为地方经济发展发挥金融支持作用。

二是把握五个节点，即：建立了党政主要负责人为核心的齐抓共管、全员参与的创建工作机制，制定了规划、计划、制度、方案、通知“五文件”，做到了目标、组织、责任、活动、氛围“五落实”。

三是推进五项建设，即：党建工作保证文明创建、经营管理夯实文明创建、思想建设凸现文明创建、文化建设融入文明创建、队伍建设助推文明创建。

四是取得三大成效，即：(1)文明创建提升了民生银行的美誉度。我行连续4年被人行评为A等行，9次获市政府表彰，市委书记马卫光曾亲自为我行颁发“绍兴市服务小微企业十佳优秀单位”奖牌。(2)文明创建提升了民生银行的凝聚力。我行开展“家训、家规、家法、家教、家访、家谈、家书、家乐”八位—体为主要内容的“职工小家”建设成果获总行系统首届“模范职工小家”之首。(3)文明创建提升了民生银行的综合力。我行在全市股份制银行中现居领先地位，以“勇立潮头创新业，争创一流当标杆”的勇气砥砺前行。