民生银行绍兴上虞支行重视私银客户业务发展,并坚持以“优质服务挖掘优质客户”的核心理念,始终认为唯有做好服务工作才是拓展客户的最直接途径。 客户钟女士为是多家银行的高端客户,资金分散、竞争激烈。面对此情况,支行持之以恒,行领导带领理财经理连续3年在重大节日坚持上门拜访,经过长期的精细服务,获得客户的高度信任和认可。经过3年的维护,客户钟女士逐渐被民生银行绍兴上虞支行的专业和用心服务所感动,开始将他行资金转入民生银行绍兴上虞支行,配置购买理财、基金等产品。年前,钟女士主动提出从他行转入1340万,零售分管行长了解到此情况后,主动与钟女士通对接,并邀请钟女士有时间来支行详谈。 近日,钟女士主动上门至民生银行绍兴上虞支行,零售分管行长联合财富团队一起齐心协力、上下联动,精心准备专业综合财富管理方案,沟通资产配置及财富传承的理念,专业的业务素质,贴心的服务拉进了客户的距离,通过两小时深入交谈,最后选购了民生银行绍兴上虞支行一款代销保险,年交保费100万*3年。 本次成功营销,让中国民生银行绍兴上虞支行更加坚信客户至上的服务理念,以客户为中心,通过深挖客户需求,持续耕耘私银客户,以心相交,成其久远! |