为切实履行金融消费者权益保护主体责任，提升社会公众的金融素养和风险防范意识，中国民生银行绍兴分行于十月份组织开展了一系列消费者权益保护宣传教育活动，活动内容丰富多彩，将消保宣传与客户活动相关结合，取得了良好的社会反响。

立足网点，打造“主阵地”宣传。各网点在公众教育区摆放了各类金融知识宣传折页。利用厅堂电视机循环播放反诈、反洗钱等短视频，供在等候区的客户观看。此外，每月邀请客户参与厅堂举办的“民生日”“悦享课堂”等主题活动。在活动过程中，不仅为客户提供了丰富多彩的趣味活动，还将反诈、反洗钱、存款保险等小知识结合活动中，通过互动交流、案例讲解、现场答疑等方式，提升客户的风险防范意识。

绍兴分行组织厅堂人员深入社区、乡村、学校、企业，开展金融知识宣传活动。10月16日，绍兴上虞支行厅堂人员前往上虞区爱弥儿幼儿园开展“防范诈骗，从我做起”反诈集中宣传月活动。活动现场，工作人员为师生上了一堂生动活泼的反诈知识课，通过有趣的动漫图文折页展示，让小朋友学习反诈知识。课程结束后，工作人员向小朋友进行提问反诈小知识，小朋友踊跃发言，通过一问一答的形式，让师生知晓目前电信网络诈骗常见手法、防范电信网络诈骗的方法以及遇到诈骗应该怎么做，并给小朋支布置课后作业，让小朋友回家后和家长讨论如何更好地防范电信网络诈骗活动。本次校园反诈宣传活动得到了师生们的一致好评。

10月，绍兴嵊州支行协同芷湘社区，三江派出所走进嵊州市爱德中学，开展“反诈课堂”公益教育活动，为学生们带去了一堂生动而实用的金融安全课。在课堂上，银行工作人员以近期发生的真实案例为引，详细剖析了“冒充老师收费”“虚假奖学金诈骗”“注销校园贷”等典型骗局的手法与识别技巧。学生们认真聆听，积极提问，现场气氛热烈。此次宣传提升了师生的对违法犯罪活动识别能力和金融安全保护意识，扩大了宣传的覆盖面，得到了一致好评。  

10月，在雷锋广场，绍兴分行营业部设摊开展“金融知识普及”公益宣传活动，活动以“筑牢反诈防线，普及金融知识”为主题，旨在将专业的金融知识和实用的防骗技能。本次宣传主要以反诈、反洗钱、理性投资、存款保险宣传等为主。此次摊位宣传活动，不仅是一次知识的传递，更是一次温暖的互动，是我行践行社会责任、回归金融为民初心的生动体现。

10月，绍兴柯桥支行走进代发企业公司进行上门服务与反假宣传。在活动过程中，为精准解决客户人数众多、工作繁忙、路途遥远等原因而导致的开卡不便的问题，深入企业内部，开展进企开卡代发业务。在为企业员工开卡的同时，向员工宣传反假货币的要点，并配合折页册子宣传、ppt展示等图文交互的形式进行反假货币的宣传，确保宣传内容既通俗易懂。

10月，府山街道铁甲营社区联合八佰伴商城绍兴店、绍兴越城支行、府山街道社工站等共建单位，在八佰伴负一楼共同举办“商圈共富庆华诞·幸福营里享平安”文艺汇演。活动间隙，绍兴越城支行开展用卡宣传活动，向前来参加活动的客户重点普及账户实名管理、转账限额管理等内容，并加大对非法买卖账户和假冒开户等违法行为应承担法律后果的宣传，提醒消费者重视个人信息和账户安全。同时，还特别强调电信诈骗是一种新型犯罪方式，具有犯罪成本低、收益高、侵害面广、手法变化快、打击难度大等特点，受害人往往防不胜防。此次宣传活动的开展，赢得了广大市民的一致好评，充分发挥了银行作为防范犯罪的一道重要防线作用，扎实推进了全民反诈意识和能力的提升。

本次消费者权益保护宣传教育活动大大的提升了消费者风险防范意识，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，营造和谐、安全、健康、可持续的金融消费环境。