为切实维护消费者合法权益,提升公众反假货币意识,中国民生银行绍兴上虞支行围绕“守护钱袋子,反假在行动”主题,开展系列宣传活动。 坚守基层网点厅堂宣传阵地 为提升金融消费者人民币知识水平,我支行守好厅堂宣传“主阵地”,在营业厅电子屏循环播放“爱护人民币 人人有责”等宣传标语、反假视频,厅堂内摆放《不宜流通人民币纸币》行业标准、整治拒收现金、人民币图样使用规定等内容人民币宣传折页,厅堂人员向客户面对面宣传人民币知识,介绍假币的危害和辨别假币的方法,引导群众自觉抵制和有效防范假币。同时将反假知识普及融合在日常业务中,如遇客户存入假币,支行人员通过真假币对比等方式向客户介绍人民币的防伪特征,进一步加强社会公众识别假币的能力。 突出重点人群,扩大宣传范围 我支行走进社区,通过组织“人民币真伪识别”等互动教学活动,在假币特征及识别的讲解环节,社区居民通过现钞实物触摸观察人民币的各个防伪特征,寓教于乐,加深记忆。活动期间社区居民热情高涨,在轻松活跃的气氛中收获了反假金融知识,提升了风险防范意识。同时发现假币的处置方法、新修订《不宜流通人民币纸币》行业标准、整治拒收现金、人民币图样使用规定等内容,对现金服务网格化管理工作起到了推动作用。“现金支付更便利 使用现金更安全”为主题进行宣传活动,重点讲解了拒收现金的政策和法律法规、拒收现金行为的范畴以及遇到拒收现金时可采取的维权方式。同时,讲解了现金支付的重要性和人民币防伪知识,不仅有效提高了老年群体对拒收人民币现金行为违法性的意识,还提升了其反假意识和能力。 支行走进周边的商圈进行宣传,针对不同人群,采取不同宣传形式和内容,帮助周边商铺、市场业主学习反假知识,了解拒收人民币是违法行为,进一步优化支付服务。 本次反假宣传活动有效提升了群众的防范意识。未来,中国民生银行绍兴上虞支行将持续践行金融为民理念,常态化开展反假宣传,为维护金融秩序、保障群众财产安全贡献民生力量。 |