3月5日午后，一位老年男性客户踏入绍兴诸暨支行。服务经理在亲切接待时，敏锐捕捉到“民族资产”这一敏感词汇，瞬间拉响了心中的警报，随即通知营运主管介入。在进一步的深入交流中，令人揪心的真相逐渐浮出水面。

经了解，该客户经营着一家专注土方工程的劳务公司，其相识多年的老友抛出参与巨额土方项目的“橄榄枝”，宣称工程总价高达5000万亿，且项目资金流转需借道客户的对公账户，美其名曰资金源自“民族资产”投资收益，现需要客户帮忙把收益的一部分资金转到若干个人账户用于支付前期这批个人客户的“民族资产”投资返利。这看似诱人的“商机”背后，实则是诈骗分子布下的重重陷阱。

营运主管凭借丰富的经验，立刻判断出这是典型的“民族资产”诈骗套路。时间就是金钱，更是客户的财产安全保障。支行迅速与当地反诈中心取得联系，反诈民警火速赶赴现场，银行工作人员与民警紧密配合，以真诚的态度和专业的讲解，向客户揭示了“民族资产”骗局的惯用伎俩，并以真实案例为镜，让客户清晰地看到诈骗的危害。在他们的耐心劝导下，客户终于从迷雾中清醒过来，意识到自己险些踏入诈骗的深渊，对银行和民警及时伸出的援手感激不已。

此次事件成功阻止了一起电信诈骗案例的发生，避免了客户的经济损失。银行一线工作人员需要时刻保持高度的责任心和敏锐的风险防范意识，遏制电信诈骗犯罪，守护好人民群众的“钱袋子”。

中国民生银行绍兴分行，点亮“智慧金盾”，共绘金融安全新蓝图。近年来，绍兴分行专注提升员工反欺诈智慧，精心打造网点反诈知识殿堂，更跨界联动社会各界，以创意媒介点亮反诈之光。警银携手，构筑即时响应的铜墙铁壁，让诈骗无所遁形，全力守护每一位客户的财富绿洲。绍兴分行，以专业行动，为绍兴地区构建了一道坚实的金融反欺诈防线，诠释守护安全的使命与担当。