在金融服务日益普及的今天，中国民生银行绍兴上虞支行以其独特的“温度”服务，成为了当地老百姓心中“自己的银行”。绍兴上虞支行始终秉持“服务大众，情系民生”的服务理念，特别是针对行动不便的等特殊群体，提供了一系列贴心、便捷的上门服务，用实际行动诠释了责任与担当。

   8月，我支行理财经理接到陈女士电话，陈女士表示无法通过手机银行进行汇款处理，因腰受伤无法来现场网点办理业务。我支行理财经理得知该情况后，主动提出为陈女士提供上门服务。在约定好时间后，理财经理前往客户家中，顺利地为陈女士排忧解难。陈女士对绍兴上虞支行工作人员优质高效专业的服务给予了高度评价，对在业务办理过程中的耐心负责表达了感谢。

银行服务无小事，上门服务暖人心。将服务送上门，让不方便的客户享受到方便的服务，中国民生银行绍兴上虞支行用积极和优质的服务做到暖客户心、温客户情，努力为客户解决燃眉之急。我支行将一如既往用优质的服务让客户满意，扎扎实实地为每一位客户解决好每一个问题，在坚持合规、严守风险的同时，提供便民、高效、贴心的服务，积极践行身为银行人的光荣使命。