日前，中国财贸工会浙江省委员会下发《关于确认全省财贸系统“最美工会户外劳动者服务站点”的通知》（浙财贸工〔2024〕16号），中国民生银行绍兴分行营业部户外劳动者服务站点获批全省财贸工会“最美工会户外劳动者服务站点”荣誉。

  中国民生银行绍兴分行营业部户外劳动者服务站点自2022年建立以来，与时俱进，从最初解決户外劳动者的实际基础需求，到坚守人民金融底色，体现社会责任担当，按照“八有”标准不断推进站点建设。

  坚持科学理念，打造标准站点。在上级工会的指导下，站点积极践行“以人民为中心”的发展理念，将站点建设纳入每年度工会重点工作予以落实。站点设施配备齐全，在外悬挂醒目的站点统一标识，内设休闲区、阅览区，配备桌椅、微波炉、冰箱、饮水机、充电宝、药箱、血压仪等设备，提供维修工具箱、打气筒、针线包、咖啡机等个性化服务设施，满足不同类型户外劳动者需求。

  建立常态机制，落实落细责任。站点严守标准化服务程序，严格执行《户外劳动者服务站点工作制度》、《户外劳动者服务站点服务规范》，并将服务项目、开放时间等信息在站点显著位置标示。同时，站点强化日常培育优化提升，设立站长（厅堂主管任）1名，服务人员5名，通过晨夕会及“班前十分钟”活动，常态开展服务标准化培训，总结、梳理、推广服务经验和措施。

  主动宣传分享，扩大服务覆盖。一方面，制作发布公益广告和宣传片。充分利用本地绍兴日报、越牛新闻等官方媒体，积极宣传站点位置、服务体系等，并在高德地图上标识具体位置，让更多户外劳动群体“找得到，愿意进”。另一方面，实现特定群体信息共享，与街道、社区、快递点、环卫点等有效协作开展宣传，主动“走出去，迎进来”，定期邀约户外劳动者参加站点活动，并延伸服务主动外拓，向周边户外工作者送温暖，让更多的户外工作者感受关爱。

  丰富服务内涵，创新做优品牌。站点主动延伸金融宣教及数字化服务，积极发挥银行特点，通过“悦享课堂”常态活动，组织开展金融宣教等公益讲堂，提升户外劳动者安全意识和金融风险防范能力。同时，主动为户外劳动者提供方便快捷的线上支付指导、电子银行使用教学以及移动金融服务支持。此外，站点打造公益联动机制，以常态化文明创建为契机，组织和推广各类公益关爱活动，以开展“我们的节日”活动、“雷锋广场”志愿服务、与社区结对共建等形式，进广场、进商圈、进社区送清凉、送温暖，让站点成为传递爱心和正能量的重要载体。

  中国民生银行绍兴分行在2024年获得“浙江省文明单位”后，此次再获浙江省财贸工会“最美工会户外劳动者服务站点”。荣誉在前，使命不停，绍兴分行将继续按“八有标准”持续提升站点硬件设施和服务水平，切实成为工会服务职工的“温馨港湾”，真正把工会户外劳动者服务站点打造成为工会服务职工的新阵地、新亮点和新品牌。