随着电子支付的发展，现金收付环境发生重大变化，拒收现金现象时有发生。为了维护人民币法定货币地位，改善现金收付环境，中国民生银行绍兴分行组建整治拒收现金宣传小队，依托网格化管理，充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，对网点周边商户进行宣传普及。同时聚焦群众关注热点问题，结合时效性问题，广泛动员员工利用“朋友圈”、“客户群”等线上方式，积极转发宣传，扩大宣传覆盖面。同时与周边商户建立合作关系，常态化开展“零钱包”兑换工作。走访摸排周边商户，了解商户现金需求，与商户加强联系，定期上门进行免费兑换服务。

中国民生银行绍兴分行注重协同合作，多部门联合行动，主动入户进企提供现金服务，如了解到当地正在进行上虞某农批市场和某水果市场的摊位招投标活动，支行积极上门为市场商户现场收取现金投标费，为商户提供方便；绍兴市上虞区某私立医院，平时需要大量的小金额的现钞，为了方便企业，分行派专人库管和该企业财务出纳一对一对接，做到小金额及大额现金预约渠道畅通、快速。

通过此次宣传活动，更多市民、商家加深了对人民币现金知识的了解，明确了拒收人民币现金的行为属于违法行为，维护了消费者的合法权益，尤其是对于不习惯使用移动支付方式的老年人，有效净化了人民币流通环境。中国民生银行绍兴分行始终将整治拒收人民币现金宣传工作作为一项重点工作，将继续加大宣传力度，普及推广整治拒收人民币现金及人民币现金知识，助力营造自觉维护人民币国家法定货币地位的良好氛围，净化人民币现金流通环境，使得消费者合法权益得到保障。