中国民生银行绍兴分行组织开展亚运会期间个人外汇业务培训

为确保亚运会期间个人外汇业务能够顺利开展，中国民生银行绍兴分行于8月21日晚组织厅堂人员开展个人外汇业务培训，由监控岗为主讲人。

培训内容主要围绕分行下发的亚运会期间个人外汇业务相关材料内容展开。侧重讲解了个人外汇业务场景操作流程，内容包括境外个人结汇额度内结汇、境外个人未用兑回-额度外等等，会在亚运会期间碰到常见类业务。培训中对柜面业务受理时，客户需要提交资料、柜台审核要点、操作步骤（含交易码）、业务提示等一一开展讲解。培训结束后零售部对培训作要求，要求监控岗在晨夕会中再次对服务经理作个人外汇业务加强性培训，并且进行场景的模拟演练来加深服务经理对个人外汇业务操作流程的印象。

本次个人外汇业务培训，大大提升了中国民生银行绍兴分行厅堂人员外汇业务操作水平，为亚运会期间个人外汇业务顺利开展保驾护航。