中国民生银行绍兴分行组织开展个人外汇业务培训，全力做好亚运会期间外汇服务

保障亚运会的顺利举办是今年绍兴金融系统的重要工作任务，为确保做好亚运会外币兑换及个人外汇服务保障工作开展，中国民生银行绍兴分行积极响应国家外汇管理局和上级行的要求，于7月31日晚在线上组织厅堂人员开展个人外汇业务培训。

培训内容主要围绕外管局下发的《亚运会外汇便利化政策解读及个人外汇服务保障工作要求》内容展开。亚运会外汇便利化政策内容主要包括赛事侧和城市侧两方面。赛事侧政策包括组委用汇、便利境外个人用汇、优化银行业务流程。城市侧政策为所有银行要做好外汇服务和应急处置工作，落实个人经常项目特殊外汇业务处置制度，提升外汇业务便利化水平。个人外汇服务保障工作需要提升服务水平，相关业务要求当场完成办理，明确办理要求，确保办理效率，避免引发负面舆情。培训的最后一项是对中高风险国家非居民个人外汇业务提示，包括对涉高风险国家业务对象、涉高风险国家非居民个人外汇业务受理材料、亚运会注册卡样式、涉高风险国家非居民个人外汇业务流程等进行系统性的培训，让厅堂人员更加能够清楚的了解如果碰到此类情况该如何操作。培训结束后零售部要求各机构按需提供充足的币种和金额，并做好亚运会期间的客户服务工作。

本次个人外汇业务培训，大大提升了厅堂人员外汇业务的整体服务水平，为亚运会个人外汇服务提供了很好的保障。