为有效提升金融消费者素养，稳定金融消费信心，保障消费者受教育权，有效提升消费者的金融知识水平和风险管理能力，进一步降低金融风险，共建和谐的金融消费环境，中国民生银行绍兴分行于6月在上虞区域组织开展“2023 年度普及金融知识万里行”活动。

　　今年以来，绍兴分行以网点厅堂为宣传主阵地，延伸服务半径，力求实现金融知识普及全覆盖，提升金融消费者权益保护知识的宣传。我行营业大厅醒目位置悬挂投诉处理流程等内容，在LED 显示屏和液晶电视屏幕上滚动播放相关金融知识。重点围绕强化金融教育、关注特殊群体、警惕电信诈骗、抵制非法“代理投诉” 等内容。

　　绍兴分行下辖上虞支行走进社区、商圈等场所，贴近消费者，为消费者提供咨询指导，提升消费者金融素养，期望采取“走出去”的方式，为更多的消费者提供防范风险技巧，希望每一位消费者都具备识别非法集资的能力，远离非法集资，建设美好生活，共创社会和谐。我支行走进学校开展 “金融知识进校园〞活动。活动现场，工作人员组织学生观看了金融知识小动漫，有趣的动画视频，生动形象地向小学生普及了货币的来源、存款保险、严防套路贷、校园贷等金融知识。同时通过现场互动提问等形式教会学生们如何认识人民币、了解人民币，并讲解了“-看、二摸、三听”的鉴别方法，让学生们更加深刻地认识基础金融知识。

　　活动期间，支行多渠道、多频次地接受广大消费者的咨询，宣传人员详细认真的为消费者进行讲解答疑，赢得广大消费者的信赖和认同。

此次宣传活动，提高了人民群众防范金融风险能力，让人民群众守住钱袋、保持警觉，同时提升人民群众的安全感和满意度，营造良好的周边金融环境。