中国民生银行绍兴越北支行开展3.15“金融消费者权益日”宣传活动

在金融科技不断创新、互联网金融行业迅猛发展的时代下，如何保护好金融消费者的合法权益，是当前金融监管面临的巨大挑战。在加强金融消费者权益保护工作的指导意见中指出，要坚持审慎监管与行为监管相结合，建立健全金融消费者权益保护监管机制和保障机制，规范金融机构行为，切实保护金融消费者合法权益，中国民生银行绍兴越北支行围绕“权利·责任·风险”主题开展了“3.15消费者权益宣传”活动。

绍兴越北支行组成由支行分管行长、厅堂主管、理财经理的咨询团，主动为消费者派发宣传折页，结合支行的各项金融服务、理财产品，引导客户理性的选择银行服务，强化风险意识。 

在宣传方面，绍兴越北支行通过LED电子屏统一滚动播放“维护金融消费者权益，共建和谐金融环境”的宣传口号，并在厅堂客户等待区、对私柜台，理财经理办公桌显眼位置放置活动宣传折页。通过最直接的方式，以最吸引客户关注力的宣传手段，向每位进入厅堂客户进行宣传。同时，支行走进企业进行对外来务工人员进行宣传；也通过绍兴志愿者活动，在名人广场为到来的老年客户进行金融知识及反诈知识宣讲，对保本高息、投资养老、虚拟货币、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传，帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害，群众反映较好。

通过此次宣传活动，向公众普及了金融消费者具有的基本权益，提高了金融消费者自我保护意识和防范金融风险能力，更进一步地促进了银行业健康有序的发展。