中国民生银行绍兴越北支行成功堵截一起疑似电信诈骗案件

近日，中国民生银行绍兴越北支行在给客户办理业务时，成功堵截一起疑似诈骗案件，为客户挽回经济损失5000元。

当日，中国民生银行绍兴越北支行营业网点进来一位老年客户，阿姨携带五千元现金急匆匆表示要给其他人转账，在办理过程中柜员提示客户转账有风险，阿姨表示自己交学费用的，这引起支行员工的警觉，便继续耐心询问阿姨具体是什么学校，阿姨说是线上学国学，也说不清具体学校。柜员连忙告知客户先不要着急汇款，并叫来了监控岗进一步了解具体情况。

在交流中，阿姨表示是通过网上介绍的国学视频中加的国学老师微信，支行员工查看这个所谓的国学老师微信，朋友圈都是各种卖课链接，课程内容基本都是“教道教文化、算命、风水”，并不是正规的国学教程。支行员工引导阿姨向客服索要公司简介、联系电话等，客服表示只有线上微信客服，没有线下联系电话，也无法说出具体单位名称。通过这些了解，支行员工愈发怀疑阿姨遇到了诈骗，再三劝说阿姨不要进行转账，经过厅堂员工们的细心讲解，最终阿姨逐渐明白了这可能是诈骗，支行员工帮助阿姨举报了该微信客服，并将有关账号拉黑删除。阿姨对支行员工认真、负责的态度表示了感谢。

中国民生银行绍兴越北支行将继续依托厅堂为阵地开展形式多样的反诈宣传活动，认真履行社会职责，将防诈识骗工作落实到具体行动中，继续为客户资金安全保驾护航。