为切实维护人民币流通秩序,践行金融工作政治性,保障消费者的支付方式选择权,打造安全、高效、和谐的人民币流通环境。工行绍兴诸暨支行持续推进现金支付便利化服务。
该行网点人员走进商场、菜场、超市等场所发放宣传折页,对商户进行不拒收人民币现金宣传,同时,向商户了解是否有拒收人民币的情况发生,做好台账记录。并向商户宣传,该行营业网点可提供新券零钞兑换、残币回收等现金服务。
为满足个人客户在日常生活中对不同面额货币的需求,该行支持客户通过企业微信、手机银行、网点电话、柜面等线上线下方式进行零钞兑换预约,同时该行在营业网点设置人民币小面额及残损券兑换窗口,积极为社会公众提供兑换服务。
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